Condizioni d'acquisto
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati attraverso il sito www.soligioielli.it.
L’invio dell’ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni da parte dell’acquirente.
⸻
2. Prodotti
I prodotti proposti sono realizzati in argento 925 con finiture e pietre naturali.
Le fotografie presenti sul sito hanno finalità illustrativa. Trattandosi di pietre naturali, ogni esemplare è unico e può presentare leggere differenze di colore, venature, inclusioni e sfumature rispetto alle immagini mostrate.
Tali caratteristiche non costituiscono difetti ma rappresentano una naturale peculiarità del materiale.
⸻
3. Prodotti personalizzati
Gli anelli delle collezioni Essenza e Chakra vengono realizzati esclusivamente dopo la ricezione dell’ordine.
Ogni prodotto è personalizzato in base alle scelte effettuate dal cliente, quali ad esempio:
* misura;
* colore del metallo;
* finitura;
* pietra selezionata.
Per questo motivo ogni anello viene considerato un prodotto realizzato su specifica richiesta del consumatore.
⸻
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA ove applicabile.
Le spese di spedizione vengono indicate separatamente durante il processo di acquisto.
⸻
5. Ordini
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il venditore accetta l’ordine e ne invia conferma tramite e-mail.
Soli Gioielli si riserva il diritto di non accettare ordini nei casi previsti dalla legge o qualora il prodotto non sia disponibile.
In tali casi l’eventuale importo già corrisposto sarà integralmente rimborsato.
⸻
6. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati attraverso i sistemi disponibili durante il checkout.
L’ordine verrà preso in carico esclusivamente dopo la conferma del pagamento.
⸻
7. Disponibilità
Qualora un prodotto non fosse temporaneamente disponibile dopo l’acquisto, il cliente verrà tempestivamente informato.
Sarà possibile concordare un nuovo termine di consegna oppure ottenere il rimborso dell’importo versato.
⸻
8. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità originari del prodotto.
Restano esclusi dalla garanzia:
* normale usura;
* graffi;
* urti;
* utilizzo improprio;
* ossidazione naturale dell’argento;
* danni derivanti da prodotti chimici, profumi, cosmetici o detergenti;
* danni provocati da interventi effettuati da soggetti non autorizzati.
⸻
9. Limitazione di responsabilità
Soli Gioielli non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, eventi atmosferici, problemi logistici o altre circostanze non direttamente imputabili al venditore.
⸻
10. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente in materia di tutela del consumatore.